Condizioni generali

1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano l’utilizzo dell’applicazione mobile Offrizo («l’app») pubblicata da GAFAITI Technology Services, Pully (VD), Svizzera («noi»). Creando un account, le accetti. L’app si rivolge a professionisti (artigiani e prestatori di servizi) stabiliti in Svizzera; non è destinata ai consumatori ai sensi della LCSl.

2. Cosa fa l’app

L’app ti permette di comporre preventivi e fatture, di produrre documenti PDF a tuo nome (compresa la fattura QR svizzera), di inviarli dal tuo telefono, di seguirne lo stato e di gestire la tua lista di clienti e il tuo listino prezzi. Funziona principalmente offline; alcune funzioni (backup, generazione automatica se attivata) richiedono una connessione.

3. Account

Un account per persona, con un indirizzo e‑mail valido. Sei responsabile della riservatezza della tua password e di tutto ciò che viene fatto dal tuo account. Avvisaci senza indugio in caso di uso non autorizzato. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento (vedi Eliminare l’account).

4. Prova e abbonamento

• Prova: 3 giorni, tutte le funzioni aperte, avviati dal tuo account Apple o Google al primo invio. Prima dell’avvio della prova, la generazione da foto e dettatura è limitata a tre preventivi; la composizione a mano non è limitata. Niente viene addebitato prima della fine della prova; senza disdetta prima della scadenza, l’abbonamento scelto viene fatturato dallo store. Prima dell’avvio della prova, o dopo la sua scadenza senza abbonamento, i documenti restano consultabili con una filigrana «Démo» (demo) e non possono essere inviati.
• Abbonamento: CHF 29 al mese o CHF 290 all’anno, IVA inclusa, come indicato nell’App Store o su Google Play al momento dell’acquisto. I prezzi possono cambiare; una modifica si applica solo al rinnovo successivo e ti viene annunciata in anticipo.
• Prezzo fondatore: le prime 100 iscrizioni confermate su offrizo.ch prima del lancio ricevono, il giorno del lancio, un codice che dà diritto all’abbonamento mensile a CHF 19 (IVA inclusa) invece di 29. La posizione in lista è quella della conferma dell’indirizzo e‑mail. Il prezzo è mantenuto finché l’abbonamento mensile resta attivo senza interruzioni; un’interruzione vi pone fine. La prova di 3 giorni si applica come per ogni abbonamento. Un posto liberato prima del lancio passa all’iscritto confermato successivo.
• Pagamento e rinnovo: l’abbonamento è acquistato, fatturato e rinnovato automaticamente da Apple o Google secondo le loro condizioni. Non abbiamo accesso ai tuoi mezzi di pagamento.
• Disdetta: in qualsiasi momento, dalle impostazioni di abbonamento del tuo account Apple o Google. Ha effetto alla fine del periodo già pagato; nessun rimborso pro rata è dovuto, salvo obbligo legale o politica dello store.
• Dopo la fine dell’abbonamento: i tuoi documenti restano leggibili ed esportabili sul tuo telefono; l’invio di nuovi documenti è sospeso fino a un nuovo abbonamento.

5. I tuoi documenti, la tua responsabilità

Resti l’unico responsabile del contenuto dei tuoi preventivi e delle tue fatture: prezzi, quantità, descrizioni, aliquota IVA, numero IDI, IBAN, condizioni di pagamento e diciture obbligatorie del tuo settore. L’app ti fornisce listini prezzi indicativi e, se del caso, bozze che devi rileggere e correggere prima di ogni invio; non costituisce né una consulenza contabile né una consulenza legale. Verifica in particolare il tuo assoggettamento all’IVA e l’esattezza della fattura QR prima dell’invio.

6. Uso accettabile

Ti impegni a utilizzare l’app solo per la tua attività professionale lecita, a non tentare di aggirarne le protezioni, di decompilarla o di estrarne i componenti, e a non usarla per inviare documenti ingannevoli o non richiesti.

7. Disponibilità ed evoluzioni

Facciamo del nostro meglio perché l’app e il servizio di backup siano disponibili, senza garanzia di continuità assoluta. Possiamo far evolvere l’app; un’evoluzione non toglie una funzione essenziale senza un preavviso ragionevole. Possiamo sospendere un account in caso di violazione grave delle presenti condizioni, dopo averti informato salvo urgenza.

8. Proprietà intellettuale

L’app, il suo codice, il suo design e il suo nome ci appartengono. Disponi di un diritto d’uso personale, non esclusivo e non trasferibile per la durata del tuo abbonamento. I tuoi dati e i tuoi documenti ti appartengono; ci concedi unicamente il diritto di trattarli per fornire il servizio.

9. Dati personali

Il trattamento dei tuoi dati e di quelli dei tuoi clienti è descritto nell’informativa sulla privacy, che fa parte delle presenti condizioni.

10. Responsabilità

Nei limiti della legge, la nostra responsabilità è esclusa per i danni indiretti (perdita di guadagno, di clientela, di dati che non hai salvato altrimenti) e, per i danni diretti, limitata all’importo che ci hai pagato nel corso degli ultimi dodici mesi. Nulla in queste condizioni esclude la nostra responsabilità in caso di colpa grave o intenzionale.

11. Diritto applicabile e foro

Diritto svizzero. Foro esclusivo: tribunali del distretto di Losanna, Vaud, fatto salvo un foro imperativo.

12. Modifiche

Possiamo modificare queste condizioni. Le modifiche importanti ti vengono annunciate nell’app almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore; continuare a usare l’app dopo tale data vale come accettazione. La versione in vigore è quella pubblicata qui, con la sua data.

Contatto: support@offrizo.ch