Condiciones generales

1. Objeto

Las presentes condiciones rigen el uso de la aplicación móvil Offrizo («la app»), editada por GAFAITI Technology Services, Pully (VD), Suiza («nosotros»). Al crear una cuenta, las aceptas. La app se dirige a profesionales (artesanos y prestadores de servicios) establecidos en Suiza; no está destinada a consumidores en el sentido de la Ley suiza contra la competencia desleal (LCD).

2. Qué hace la app

La app te permite redactar presupuestos y facturas, producir documentos PDF a tu nombre (incluida la factura QR suiza), enviarlos desde tu teléfono, seguir su estado y gestionar tu lista de clientes y tu lista de precios. Funciona principalmente sin conexión; algunas funciones (copia de seguridad, generación automática si está activada) requieren conexión.

3. Cuenta

Una cuenta por persona, con una dirección de e‑mail válida. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de todo lo que se haga desde tu cuenta. Avísanos sin demora en caso de uso no autorizado. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento (ver Eliminar tu cuenta).

4. Prueba y suscripción

• Prueba: 3 días, con todas las funciones, iniciados desde tu cuenta de Apple o Google en el primer envío. Antes de que empiece la prueba, la generación a partir de fotos y dictado se limita a tres presupuestos; la redacción a mano no tiene límite. No se cobra nada antes del final de la prueba; sin cancelación antes de su término, la tienda factura la suscripción elegida. Antes del inicio de la prueba, o tras su expiración sin suscripción, los documentos siguen pudiendo consultarse con una marca de agua «Démo» (demo) y no pueden enviarse.
• Suscripción: CHF 29 al mes o CHF 290 al año, IVA incluido, tal como se muestra en la App Store o Google Play en el momento de la compra. Los precios pueden cambiar; un cambio solo se aplica a la siguiente renovación y se te anuncia con antelación.
• Precio de fundador: las 100 primeras inscripciones confirmadas en offrizo.ch antes del lanzamiento reciben, el día del lanzamiento, un código que da derecho a la suscripción mensual a CHF 19 (IVA incluido) en lugar de 29. El número es el de la confirmación de la dirección de e‑mail, por orden de llegada. El precio se mantiene mientras la suscripción mensual siga activa sin interrupción; una interrupción le pone fin. La prueba de 3 días se aplica como a cualquier suscripción. Una plaza liberada antes del lanzamiento pasa al siguiente inscrito confirmado.
• Pago y renovación: la suscripción se compra, se factura y se renueva automáticamente a través de Apple o Google según sus condiciones. No tenemos acceso a tus medios de pago.
• Cancelación: en cualquier momento, desde los ajustes de suscripción de tu cuenta de Apple o Google. Surte efecto al final del periodo ya pagado; no se debe ningún reembolso prorrateado, salvo obligación legal o política de la tienda.
• Tras el fin de la suscripción: tus documentos siguen siendo legibles y exportables en tu teléfono; el envío de nuevos documentos queda suspendido hasta que vuelvas a suscribirte.

5. Tus documentos, tu responsabilidad

Sigues siendo el único responsable del contenido de tus presupuestos y facturas: precios, cantidades, descripciones, tipo de IVA, número IDE (número de identificación de empresa suizo), IBAN, condiciones de pago y menciones obligatorias de tu sector. La app te proporciona listas de precios orientativas y, en su caso, borradores que debes revisar y corregir antes de cualquier envío; no constituye asesoramiento contable ni jurídico. Comprueba en particular tu sujeción al IVA y la exactitud de la factura QR antes del envío.

6. Uso aceptable

Te comprometes a usar la app únicamente para tu actividad profesional lícita, a no intentar eludir sus protecciones, descompilarla o extraer sus componentes, y a no usarla para enviar documentos engañosos o no solicitados.

7. Disponibilidad y evoluciones

Hacemos todo lo posible para que la app y el servicio de copia de seguridad estén disponibles, sin garantía de continuidad absoluta. Podemos hacer evolucionar la app; una evolución no retira una función esencial sin un preaviso razonable. Podemos suspender una cuenta en caso de violación grave de las presentes condiciones, tras habértelo comunicado, salvo urgencia.

8. Propiedad intelectual

La app, su código, su diseño y su nombre nos pertenecen. Dispones de un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible durante la duración de tu suscripción. Tus datos y tus documentos te pertenecen; nos concedes únicamente el derecho a tratarlos para prestar el servicio.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos y de los de tus clientes se describe en la política de privacidad, que forma parte de las presentes condiciones.

10. Responsabilidad

Dentro de los límites de la ley, nuestra responsabilidad queda excluida por los daños indirectos (lucro cesante, pérdida de clientela, pérdida de datos que no hayas guardado de otra forma) y, por los daños directos, limitada al importe que nos hayas pagado durante los últimos doce meses. Nada en estas condiciones excluye nuestra responsabilidad en caso de culpa grave o dolo.

11. Derecho aplicable y fuero

Derecho suizo. Fuero exclusivo: tribunales del distrito de Lausana, Vaud, sin perjuicio de un fuero imperativo.

12. Modificaciones

Podemos modificar estas condiciones. Los cambios importantes se te anuncian en la app al menos 30 días antes de su entrada en vigor; seguir usando la app después de esa fecha equivale a aceptarlos. La versión en vigor es la publicada aquí, con su fecha.

Contacto: support@offrizo.ch